Software Implementatie Consultant

Software Implementatie Consultant

(m/v) voor kantoor Arnhem (32-40 uur per week)

Wie zijn wij?

Wij zijn een gespecialiseerde software club op het gebied van Product- en Datamanagement. 
Met een enthousiast team van circa 25 collega’s, ontwikkelen en implementeren we software voor PIM (Product Informatie Management), MDM (Master Data Management) en Calculaties. Ook beheren we de Artikelbeheer datapool. We werken vanuit twee vestigingen, één in Arnhem en één in Sneek. Onze klanten zijn fabrikanten, groothandels, inkooporganisaties en installateurs, met name in de installatie- en bouwbranche.

Jouw Functie

Eigenlijk ben je onze digitale duizendpoot. Maar officieel ben je als software implementatie Consultant een belangrijke schakel tussen onze klanten en je collega’s. Samen met je teamgenoten en de Teamleider Consultancy maak jij het verschil bij onze klanten.

Als software Implementatie Consultant heb je veel verschillende taken. Je kent de situatie bij de klant als geen ander, waardoor jij hun vragen goed op kunt pakken. Je hoofdtaak is het stroomlijnen van de communicatie met de klant omtrent onze software. De implementatie hiervan zullen door jou, in samenwerking met ons team, opgepakt worden. Vaak betreft dit vragen over de software die je zelfstandig op kunt lossen. Soms is het een vraag naar meer mogelijkheden, deze stem je af met verkoop zodat zij dit kunnen opvolgen. Soms is er gebrek aan kennis en adviseer je een training door collega’s. Het kan ook gebeuren dat de klant begeleiding nodig heeft om data te verbeteren, ook daar draai jij je hand niet voor om. Komt de klant met wensen die we niet kunnen vervullen op dit moment? Dan stap je naar de productowner en legt het vraagstuk voor. Wellicht heb jij net een kans ontdekt om onze software verder te verbeteren. Overigens, dat verbeteren is een continu proces: we publiceren halfjaarlijks nieuwe versies. Jij begeleidt klanten bij de uitrol van de versies en waar nodig adviseer je bij migraties. Je gaat je niet vervelen!

Hoewel onze software cloud-based is en je overal kunt werken, ben je meestal op kantoor. Omdat we contact belangrijk vinden en weten dat samenwerken ook tot stand komt door samen te zijn, ga je soms naar onze vestiging in Sneek om te overleggen met je andere collega’s of gewoon omdat het gezellig is.

Wat mag je van ons verwachten?

Een uitdagende en afwisselende baan in een groeiende onderneming met voldoende gelegenheid voor je eigen professionele en persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt veel ruimte om zelf te bepalen hoe je invulling geeft aan je werk en functie, op een fijne werkplek in Arnhem, dichtbij het centrum, openbaar vervoer en snelwegen.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een marktconform salaris gebaseerd op jouw werkervaring;
• Reiskostenvergoeding en een uitstekende pensioensregeling;
• Opleidingsmogelijkheden op persoonlijk en werkinhoudelijk vlak;
• Volop ruimte voor eigen inbreng en ideeën;
• Werken met een team van gedreven professionals in een informele werksfeer;
• Flexibele werktijden zodat je een goede balans tussen werk en privé hebt.